Grille horaire

Transformez vos données en revenus par le multicanal / 13h50 à 14h20

Imprimer l'horaire

512-AB - niveau 5

En tant que détaillant, vous transigez avec des clients qui sont de plus en plus exigeants et qui sont sollicités par la concurrence en magasin et en ligne. Comment faire pour vous démarquer et instaurer une relation personnalisée qui générera des ventes ? Découvrez comment zendatamarketing a collaboré avec Sweet Isabelle pour bâtir une communauté de clients fidèles et attachés à la marque de cette pâtisserie :
  • Bâtir une liste de clients profilée
  • Mettre en place une stratégie de communication adaptée aux particularités du marché
  • Générer des ventes en magasin et en ligne
Le CRM simplifié, à votre portée ! Avec présentation du cas Sweet Isabelle

Biographie d’Antoine Grosfilley:

Après avoir fait des études en marketing, Antoine Grosfilley a été cadre supérieur en Europe, au Canada et aux États-Unis. Il a notamment occupé le poste de directeur des services sur Internet pendant cinq ans pour Air France, à Montréal.

Il possède une vaste expérience de la mise au point de stratégies de marketing interactif appliquées à la gestion des relations avec la clientèle, à l’optimisation des moteurs de recherche, au marketing et au placement média sur Internet. Il sait comment fonctionne le marketing électronique et comment le rendre efficace.

Monsieur Grosfilley vous fait profiter de ses connaissances du marché interactif au Québec, afin de concevoir une stratégie Web intégrée qui vous permettra de fidéliser votre clientèle et d’atteindre vos objectifs de vente. Ce faisant, il vous proposera des solutions personnalisées et des idées de service à la clientèle sans pareil.

LinkedIn : Antoine Grosfilley


Biographie d’Isabelle Quinn:

Après plus de douze ans comme formatrice dans le domaine financier, Isabelle Quinn décide de troquer son tailleur pour un tablier et fonde Sweet Isabelle, une entreprise qui offre des sablés gourmets, des « cupcakes » et des ateliers de décoration de biscuits et « cupcakes ».

Son engagement à ravir ses clients est le moteur qui l’inspire à expérimenter toutes sortes de façons de mieux les rejoindre et les connaître. Les prix suivants en témoignent :

- Lauréate du prix « Nouvelle entrepreneure 2014 » du Réseau des Femmes d’affaires du Québec

- Lauréate du prix ESTim de la Chambre de commerce de l’Est de Montréal dans la catégorie « commerce de détail »

Avec candeur et enthousiasme, madame Quinn vous parlera de son expérience des cinq 5 dernières années à la barre de Sweet Isabelle.

LinkedIn : Isabelle Quinn

Zendatamarketing


Retour à la grille horaire

Conférenciers

  • Antoine Grosfilley zendatamarketing VF

    Antoine Grosfilley

    Vice-président / Zendatamarketing Inc.

  • Isabelle Quinn - Sweet Isabelle (zendatamarketing)

    Isabelle Quinn

    Présidente / Sweet Isabelle